Versand und Rücksendung

Lieferzeit

Jedes Stück fertigen wir nach deiner Bestellung für dich.

• Fertigung: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)
• Versand innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage
• Insgesamt: in der Regel 3–6 Werktage, bis deine Bestellung bei dir ist

Bestellungen, die an einem Werktag bis 12 Uhr eingehen, zählen für diesen Tag. Spätere Bestellungen sowie Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen zählen ab dem nächsten Werktag.

Nach Österreich: Fertigung 1–2 Werktage, insgesamt in der Regel 3–10 Werktage.

Versandkosten

• Deutschland: 2,85 €
• Österreich: 6,95 €

Verpackung und Versandmaterial sind im Preis enthalten. Wir achten auf einen möglichst nachhaltigen Versand.

Versand und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Größere Sendungen verschicken wir mit Sendungsverfolgung – den Link findest du in dieser E-Mail.

Kleine Bestellungen verschicken wir bewusst ohne Sendungsverfolgung, weil der Versand sonst oft mehr kosten würde als der Artikel selbst.

Rücksendungen

Bitte beachte: Viele unserer Produkte werden individuell für dich angefertigt – zum Beispiel mit Gravur, Namen oder Wunschtext. Für solche Artikel besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), da sie speziell nach deinen Vorgaben gefertigt werden. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Ist etwas beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen, melde dich bitte vorab bei uns – am besten mit einem Foto. In diesem Fall übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten bzw. schicken dir schnell Ersatz.

In allen anderen Fällen trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung selbst.
Bitte sende niemals unaufgefordert Ware zurück – kontaktiere uns vorher, damit wir gemeinsam die beste Lösung finden. Mehr dazu in unseren AGB.

Herkunft des Holzes

Unser Bastelholz beziehen wir über einen lokalen Fachhändler. Der Hersteller ist:
👉 Robert Neudeck GmbH & Co. KG – www.neudeck.de

Noch Fragen?

Viele Antworten findest du in unserer 👉 Hilfe-Rubrik.
Oder schreib uns direkt: office@3d-design-rei-mann.de · WhatsApp 0176 46164009